Frakt & returer
Vi vill att det ska kännas tryggt att handla hos Glödra. Här är allt du behöver veta om leverans, returer och garanti.
Fri frakt
Fri, spårbar frakt inom Sverige på alla ordrar.
Snabb leverans
Skickas inom 1 arbetsdag. Leverans normalt 1–3 arbetsdagar.
30 dagars öppet köp
Ändrar du dig? Skicka tillbaka oanvänd vara inom 30 dagar.
Livstidsgaranti
Går en grillkorg sönder vid normal användning ersätter vi den.
Leverans
Vi skickar från vårt lager i Sverige inom 1 arbetsdag efter att din order lagts. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar med spårbar frakt. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart paketet är på väg.
Ångerrätt & retur
Du har alltid 30 dagars öppet köp. Vill du returnera, mejla hej@glodra.se så får du en returinstruktion. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. När vi tagit emot och godkänt returen betalar vi tillbaka hela köpesumman inom 14 dagar, till samma betalsätt du använde.
Reklamation
Skulle något vara fel på din produkt har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera i upp till 3 år. Hör av dig med en bild och en beskrivning så löser vi det snabbt — byte, reparation eller återbetalning.
Livstidsgaranti
Utöver dina lagstadgade rättigheter ger vi livstidsgaranti på våra grillkorgar. Går en korg sönder vid normal användning ersätter vi den utan krångel — för vi tror på att de håller.