Köpvillkor
Senast uppdaterad 2026-06-13
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för köp hos Glödra (org.nr 559000-0000). Genom att lägga en order godkänner du villkoren. Vi säljer till privatpersoner som är minst 18 år samt till företag.
2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Frakt är fri inom Sverige. Vi reserverar oss för eventuella pris- och skrivfel samt för slutförsäljning.
3. Beställning & avtal
När du genomfört ett köp skickar vi en orderbekräftelse till din e-post. Avtalet är bindande när vi bekräftat ordern. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order vid uppenbara felaktigheter.
4. Betalning
Betalning sker säkert via Stripe. Vi erbjuder kort, och beroende på uppsättning även Klarna och andra metoder. Inga fullständiga kortuppgifter lagras hos oss.
5. Leverans
Vi skickar inom 1 arbetsdag och leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Skulle en försening uppstå meddelar vi dig. Se även sidan Frakt & returer.
6. Ångerrätt
Du har 30 dagars öppet köp, vilket är mer generöst än den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Varan ska returneras oanvänd och i originalförpackning. Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur.
7. Reklamation & garanti
Reklamationsrätt gäller enligt konsumentköplagen i upp till 3 år vid ursprungliga fel. Utöver detta lämnar vi livstidsgaranti på våra grillkorgar mot fel vid normal användning.
8. Tvist
Vid en tvist vi inte kan lösa tillsammans följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även vända dig till EU:s plattform för tvistlösning online.
9. Kontakt
Frågor om din order eller dessa villkor? Mejla hej@glodra.se.