Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Glödra är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att den sker enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Frågor skickas till hej@glodra.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter du själv lämnar vid köp eller kontakt, exempelvis namn, adress, e-post och telefonnummer. Vid betalning hanteras kortuppgifter direkt av vår betalpartner Stripe — vi lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.

Vi samlar även in viss teknisk information som IP-adress och hur du använder webbplatsen, för att förbättra upplevelsen.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

För att kunna fullgöra ditt köp och leverera din order, ge dig kundservice, skicka orderbekräftelser och, om du samtyckt, nyhetsbrev och erbjudanden. Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal, berättigat intresse eller ditt samtycke.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för ändamålet de samlades in för, eller så länge lagen kräver (t.ex. bokföringslagen för orderuppgifter).

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar endast uppgifter när det är nödvändigt — exempelvis med fraktbolag för leverans och med Stripe för betalning. Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina uppgifter, begränsa eller invända mot behandling samt begära dataportabilitet. Kontakta oss för att utöva dina rättigheter.

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm — imy.se.

7. Cookies

Vi använder cookies och samlar samtycke via vår cookie-banner. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val, eller blockera cookies i din webbläsare.

Vi delar in cookies i tre kategorier: Nödvändiga (krävs för att sajten och varukorgen ska fungera — t.ex. session och cookie-val, lagras tills sessionen avslutas eller upp till 12 månader), Analys (hjälper oss förstå hur sajten används, anonymiserat), och Preferenser (kommer ihåg dina inställningar). Nödvändiga cookies sätts alltid; övriga endast med ditt samtycke.

8. Kontakt

Frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Mejla oss på hej@glodra.se.